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观察是否有超时、DNS或代理提示，和下载到一半卡住的情况区分。
操作参考
欧逸官方下载｜虚拟币平台｜售出设备前的钱包恢复实测｜旧设备准备出售｜完成恢复实测后清除旧机个人数据
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设备指引
测试发布站点
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若仅某网络无法连接，留意防火墙、代理或网络策略，不随意关闭安全防护。
不是，可能尚未建立下载连接，文件内容还未收到。
不一定，若服务器或网络不可达，换工具也可能失败。